Sleutels en sloten

Veel gevraagd over Sleutels en sloten

Hoeveel sleutels krijg ik wanneer ik een woning van jullie huur?

Algemeen

Je krijgt minimaal 3 sleutels per voordeur.

Ik ben een sleutel kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Heb je een reservesleutel? Dan kun je een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Gaat het om een gecertificeerde sleutel, dan kun je de sleutel via ons bestellen. Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld hierbij het sleutelnummer. In beide gevallen zijn de kosten voor jezelf.

Ik wil mijn sloten laten veranderen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Dit moet je zelf regelen. Bewaar de oude cilinders, zodat je deze bij verhuizing weer terug kunt plaatsen.

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot. Wat moet ik doen?

Algemeen

Meld dit telefonisch bij Schep Vastgoedmanagers via 088 126 65 00. De kosten voor het oplossen van het probleem en het vervangen van het slot zijn voor eigen rekening.

Ik heb mezelf buitengesloten. Wat moet ik doen?

Algemeen

Meld dit telefonisch bij Schep Vastgoedmanagers via 088 126 65 00. De kosten voor het oplossen van het buitensluiten en indien nodig het vervangen van de sloten, zijn voor eigen rekening.

Ik heb mezelf buitengesloten. Welke kosten brengen jullie in rekening voor het openen van mijn deur?

Algemeen

Wij brengen de werkelijk gemaakte kosten, afhankelijk van uurloon en gebruikte materialen, in rekening.

Ik wil graag extra sleutels van mijn woning. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Je kunt zelf een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte? Dan kan het om een certificaatsleutel gaan. Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld hierbij het sleutelnummer. In beide gevallen zijn de kosten voor jezelf.

Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?

Algemeen

Dit kun je telefonisch melden bij Schep Vastgoedmanagers via 088 126 65 00. Buiten kantooruren word je direct doorverbonden naar de storingsdienst.

Mijn afstandsbediening/druppel van het toegangshek van mijn woongebouw werkt niet meer. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Algemeen

Vervang eerst de batterijen. Werkt de afstandsbediening daarna nog steeds niet? Meld dit dan bij ons via het Reparatie melden.

Mijn slot functioneert niet goed. Waar meld ik dit?

Algemeen

Meld dit bij ons via Reparatie melden.