Waar vind ik de servicekosten waar ik voor betaal?
Algemeen
Je vindt een overzicht van de servicekosten in je huurovereenkomst. Je vindt je huurovereenkomst in het Mijn Huurwoning.
Servicekosten
Ieder jaar krijg je een overzicht van de servicekosten. Daarin worden je betaalde voorschotten verrekend met de echte kosten. Heb je te weinig betaald? Dan moet je bijbetalen. Heb je te veel betaald? Dan krijg je geld terug – dat zie je als een minbedrag op de afrekening.
Welke periode?
Je betaalt alleen voor de tijd dat je in het complex woont. Kom je halverwege het jaar? Dan betaal je ook maar voor een half jaar. Verhuis je? Dan volgt de afrekening in het jaar daarna.
Veel gevraagd over Servicekosten
Kunnen jullie de servicekosten verhogen?
Algemeen
We passen het voorschotbedrag aan als de begroting voor het volgende jaar hier aanleiding toe geeft.
Hoe betaal ik de servicekosten?
Algemeen
De servicekosten worden samen met de huur geïncasseerd. Als je geen gebruik maakt van automatische incasso en zelf de huur overmaakt, dien je ook zelf de servicekosten over te maken. De hoogte van de servicekosten staat in je huurovereenkomst. Je vindt deze informatie ook in het Mijn Huurwoning.
Wat valt er precies onder servicekosten?
Algemeen
Je kunt de servicekosten terugvinden in het Mijn Huurwoning bij de contractinformatie.
Krijg ik jaarlijks een afrekening voor servicekosten?
Algemeen
Je ontvangt elk jaar de afrekening van de servicekosten van het afgelopen jaar. Heb je vragen hierover? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen, maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?
Algemeen
Hiervoor kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?
Algemeen
Ja, het is mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten. Hiervoor kun je contact met ons opnemen via Betalingsregeling aanvragen.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer krijg ik het geld op mijn rekening?
Algemeen
Je krijgt het geld over het algemeen binnen 30 dagen op je rekening.